来自：李毅写信时间：2018-06-30目前我市定制公交专线、定时发车公交线路众多，如机场专...
目前我市定制公交专线、定时发车公交线路众多，如机场专线、159路等线路，这类特殊线路弥补了大量的公交盲区，但贵公司未有及时公布、推广这类线路的发车时刻表，导致市民乘坐困难。
希望贵公司能列出所有定制公交专线、定时发车公交线路的走向、站点和时刻表，并对其加以宣传和推广，方便市民乘车。
回复时间：2018-07-06 16:11
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司定制公交线路的运营信息可在集团公司网站、微信公众号查询，若有新定制公交线路开通将及时更新发布线路信息。
来自：褚红斌写信时间：2018-06-297月1日，蚌埠要开通到固镇的公交车，可是蚌埠到怀远的公...
7月1日，蚌埠要开通到固镇的公交车，可是蚌埠到怀远的公交却由汽运集团运营，希望公交集团开通到怀远的公交，既然到固镇可以开通公交，为什么到怀远不可以开通公交，却说是跨区域，既然跨区域，为什么怀远公交隶属蚌埠公交集团，希望蚌埠公交不要在打官腔，怀远和固镇却是两样对待，怎么解释。
回复时间：2018-07-05 16:11
您好！感谢您对公交的关注与支持！公交集团于7月1日开通的固镇、高新区以及沫河口工业园公交，属于工业园区内定制公交，区别于常规公交。您的建议，我公司已记录在案。
来自：王晓妍写信时间：2018-06-28我于2018年6月28日早上7:10在太平街站（火车站到小黄山...
我于2018年6月28日早上7:10在太平街站（火车站到小黄山）等103到现在7:44，半个小时了，一辆103都没有，耽误了我很长时间，服务态度是真的差，你们公交集团就这样为民服务的吗？？？
回复时间：2018-07-04 16:10
您好！感谢您对公交的关注与支持！6月28日受强降雨影响，我市部分路段积水严重，多条道路车辆通行受阻，为保证公交车安全通行，部分线路临时绕道或改线。为减少乘客的等候时间，我公司通过微信、集团公司网站、蚌埠论坛发布了《温馨提示》，提醒乘客及时调整出行计划。对您出行造成的不便，恳请谅解。
来自：赵同学写信时间：2018-06-242018年6月24日下午一点五十左右从高铁站开来的128的公...
2018年6月24日下午一点五十左右从高铁站开来的128的公交司机人也太好了吧，服务热情，劳动模范，为人民服务，堪称时代模范。真的感谢。
回复时间：2018-06-29 16:10
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、为市民提供满意的服务是我公司全体员工最大的心愿。2、128线路沿途有28个站点。因留言人未提供站点信息，无法进行核查。6月25日11:05，公交客服通过QQ邮箱留言，请留言人提供相关信息，但未收到留言。
来自：盛先生写信时间：2018-06-24目前老城区至银泰城只有106和121，延安路以东的城区更是...
目前老城区至银泰城只有106和121，延安路以东的城区更是一条都没有，每次前往银泰城很是不方便，请贵公司考虑增加延安路以东老城区至银泰城的公交线路
回复时间：2018-06-29 16:10
您好！感谢您对公交的关注与支持！您的建议，我公司已记录在案，后续将根据公交规划对线网进行优化调整时统筹考虑。
来自：刘彬诚写信时间：2018-06-22自6月8号来136路线延伸线路以来好多站牌都没有更新 希...
自6月8号来136路线延伸线路以来好多站牌都没有更新 希望该公司及时更新 现在好多人都不知道！
回复时间：2018-06-29 08:43
您好！感谢您对公交的关注与支持！司属营运部门将陆续更新136线路导乘信息。
来自：大旭写信时间：2018-06-21下午我看104，110，119，135，111路都装能刷支付宝的刷卡机...
下午我看104，110，119，135，111路都装能刷支付宝的刷卡机了，现在蚌埠大部分的公交线路都可以刷支付宝了吗？怎么扣费呢？
回复时间：2018-06-27 08:43
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、支付宝扫码乘车功能6月22日在我公司全线路投入使用。
2、在支付宝应用的页面，进入城市服务。可以看到蚌埠云公交卡选项，选择“领取卡片并同意”，点击“立即领卡”。随后，进入注册页面，自动关联您所登陆的支付宝账号，直接市民注册。填写手机号后，进行确认。提示您的公交云卡领取成功。乘坐公交车时打开支付宝，选择顶部“付款”，点击底部“乘车码”，将乘车码对准公交车上扫码机，听到“请上车”语音提示即可；稍后会从您的支付宝账户扣款，资金渠道以您的支付设置为准。
3、执行空调公交车票制时段，每次乘坐空调车，在支付宝账户内扣款2元。
来自：李传祥写信时间：2018-06-20我想了解一下蚌埠的公交车是否支持华为或者小米手机的...
我想了解一下蚌埠的公交车是否支持华为或者小米手机的NFC交通联合卡，感觉这样比较方便！
回复时间：2018-06-26 09:01
您好！感谢您对公交的关注与支持！
根据交通部《交通运输部关于促进交通一卡通健康发展加快实现互联互通的指导意见》、《交通一卡通运营服务质量管理办法（试行）》和《交通一卡通产品认证管理办法（试行）》
1、交通互联互通卡严禁异地发卡、销售（含虚拟卡）；
2、小米、华为虚拟公交卡未经交通部相关认证机构认证。因此小米等第三方所发行的交通部标准虚拟卡不受技术支持和相关权益的保护，并按上述文件要求应立即停止在蚌埠的发行应用。
符合交通部互联互通标准的异地实体卡片均可在蚌埠全部线路使用，异地卡片不享受优惠。
来自：徐奇佳写信时间：2018-06-20138路公交车作为我市主干道之一东海大道由东向西的主要...
138路公交车作为我市主干道之一东海大道由东向西的主要运输车辆，夏季车辆最晚一班车是晚上8点，我市主要金融圈银泰和万达关门时间都在晚上10点，建议延迟晚上138营运时间至晚上9点，以方便居民出行。谢谢！
回复时间：2018-06-26 08:42
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司将密切关注138线路客流情况，适时调整末班车发车时间，以方便市民出行。
来自：朱贝贝写信时间：2018-06-20最近看的小米和华为都推出了京津冀互联互通卡，这张卡支...
最近看的小米和华为都推出了京津冀互联互通卡，这张卡支持全国180个城市，蚌埠也在其中，那么蚌埠公交车支不支持小米手机或者华为手机刷京津冀互联互通卡呢，请客服代表认真回答，不要敷衍广大的消费群体，
回复时间：2018-06-26 08:59
您好！感谢您对公交的关注与支持！
根据交通部《交通运输部关于促进交通一卡通健康发展加快实现互联互通的指导意见》、《交通一卡通运营服务质量管理办法（试行）》和《交通一卡通产品认证管理办法（试行）》
1、交通互联互通卡严禁异地发卡、销售（含虚拟卡）；
2、小米、华为虚拟公交卡未经交通部相关认证机构认证。因此小米等第三方所发行的交通部标准虚拟卡不受技术支持和相关权益的保护，并按上述文件要求应立即停止在蚌埠的发行应用。
符合交通部互联互通标准的异地实体卡片均可在蚌埠全部线路使用，异地卡片不享受优惠。
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