来自：刘彬诚写信时间：2018-09-12今天早上我从7点53分左右在太平街车站等136路车本来是...
今天早上我从7点53分左右在太平街车站等136路车本来是8点钟左右有一班车的，都8点13分才来车中间的肯定是少发一班车！建议该公司调查一下多增加班次在此期间102、103、环线和125路线都发了3-6辆车
回复时间：2018-09-18 08:14
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、经调取9月12日当天行车日报表，7:19、7:33，自编号2377、2335两辆公交车分别从合一冷鲜城终点站发出；7:50、7:58，自编号2373、2372两辆公交车分别从客运南站终点站发出。
2、按照早高峰营运计划，136线路客运南站终点站发车间隔为8-15分钟，合一冷鲜城终点站发车间隔为10-20分钟。由于高峰时段朝阳路（红旗三路至前进路路段）、胜利路（一中附近）以及淮河路（华运超市附近）、朝阳路淮河大桥拥堵严重，公交车通行困难，可能会导致大车距的产生。
3、您提出的关于136线路缩短发车间隔的建议，我公司已记录在册，将结合客流等情况统筹考虑。
来自：吕艳写信时间：2018-09-11您好，我是一实小城南分校某学生家长。因学校今年又新招...
您好，我是一实小城南分校某学生家长。因学校今年又新招300多位新生入学，原有公交专线不能满足现有家长出行需求。据我了解，有很多家庭住在张公山附近，为解决学生上学和安全问题，缓解交通压力，我建议开通张公山附近至一实小城南校区公交专线，或由新二中专线延长至小实小城南分校。特此感谢！
回复时间：2018-09-17 08:13
您好！感谢您对公交的关注与支持！您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司在与校方代表协商后，制定了一实小城南校区专线停靠站点以及发车时间。关于专线车开行的问题，请校方与我公司协商。
来自：陈先生写信时间：2018-09-09公交222路为啥不按刷卡机？
公交222路为啥不按刷卡机？
回复时间：2018-09-14 08:13
您好！感谢您对公交的关注与支持！因222路公交车为城乡间客运公交，其产权为私有，如装刷卡机则钱款无法结算。
来自：张贺写信时间：2018-09-08公交车什么时候适配手机或手环nfc支付
公交车什么时候适配手机或手环nfc支付
回复时间：2018-09-14 08:12
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、在支付宝应用的页面，进入城市服务。可以看到蚌埠云公交卡选项，选择“领取卡片并同意”，点击“立即领卡”。随后，进入注册页面，自动关联您所登陆的支付宝账号，直接市民注册。填写手机号后，进行确认。提示您的公交云卡领取成功。乘坐公交车时打开支付宝，选择顶部“付款”，点击底部“乘车码”，将乘车码对准公交车上扫码机，听到“请上车”语音提示即可；稍后会从您的支付宝账户扣款，资金渠道以您的支付设置为准。 执行空调公交车票制时段，每次乘坐空调车，在支付宝账户内扣款2元。
2、我市暂时没有开通NFC乘车刷卡，我公司正在与开发商商谈合作开发NFC手机刷卡乘车，争取尽快上线。手环产品我公司目前正在测试，测试完成后即可上线。
来自：朱文韬写信时间：2018-09-082018年9月8日晚20：40分本人在四中搭乘126路至国购广场...
2018年9月8日晚20：40分本人在四中搭乘126路至国购广场东，下车时将一套蓝黑色球衣丢失在座位上，若司机师傅有拾到忘告知本人认领，非常感谢
回复时间：2018-09-14 08:12
您好！感谢您对公交的关注与支持！经询问，没有驾驶员捡到。9月11日9:23，电话回复留言人。
来自：郭长城写信时间：2018-09-05302路公交车播报声音特别大，家住13楼，每天早上都能被清...
302路公交车播报声音特别大，家住13楼，每天早上都能被清晰的播报声吵醒，其他公交也在那个站停靠，都听不到声音。302路能不能像其他公交一样，正常音量？
回复时间：2018-09-11 17:03
您好！感谢您对公交的关注与支持！302线路隶属于城际公交，请您拨打交通热线12328反映。
来自：韦卓利写信时间：2018-09-03今天下午做115公交车刷了支付宝第一次说没有成功，但是...
今天下午做115公交车刷了支付宝第一次说没有成功，但是钱已扣除，我在以为没有扣除的情况下又刷了一次，总共扣了两次钱。让司机看扣款记录司机说没有办法，不给我多扣的钱。我想你们公交公司应该给个态度吧
回复时间：2018-09-07 17:02
您好！感谢您对公交的关注与支持！请市民提供支付宝扣款记录，以便我公司核实后退还多刷款项。9月4日至9月7日，公交客服多次电话联系市民，均被挂断。
来自：刘彬诚写信时间：2018-09-02请问一下这两天坐公交软件查不到车辆了？
请问一下这两天坐公交软件查不到车辆了？
回复时间：2018-09-07 17:02
您好！感谢您对公交的关注与支持！因服务器故障导致坐公交APP无法查询，我公司已联系深圳蓝泰源公司恢复正常使用。
来自：邵志洁写信时间：2018-09-02我今天（2018年9月2日）于十点左右从火车站附近坐115公交...
我今天（2018年9月2日）于十点左右从火车站附近坐115公交，司机是女的，车上还有一个乘务员，是个男的，带黑框眼镜，瘦瘦的。我上车时手里拎着很重的易碎品，我个子小，够不到上面的杆子，后面的柱子都挤满了人，我就在中间往前一点的柱子那里扶着了，而那个乘务员态度特别恶劣地让我往后走，我和他说了我的情况，还说了我可以让别人过去，但我只能在那里，他就说我素质低什么的。我认为这个乘务员态度十分恶劣，素质十分低下，根本不配做一名公职人员和服务人员，否则人人都效仿他，那公交车的名声将大大降低。请你们依律处罚，并给予我反馈，不然我只能打市长热线了。
回复时间：2018-09-30 17:04
您好！感谢您对公交的监督与关注！经调度中心查询（9月2日10:00左右），115路自编号2410车（9:49）为女驾驶员，自编号2412（9:49）、2693（10:01）、2414（10:08）三辆车均是男驾驶员。经调阅自编号2410车监控视频核查，未发现留言人描述的情况。且我公司在线营运车辆均是无人售票车，只配备一名驾驶员。
来自：小于写信时间：2018-09-02您好：烦请问下117路终点站能否在蚌埠学院路口停一站，然...
您好：烦请问下117路终点站能否在蚌埠学院路口停一站，然后延长到科技学院新校区,一年来很多老师和同学出门做公交车很不方便，只有207，非常感谢领导们会考虑一下子！
回复时间：2018-09-07 17:01
您好！感谢您对公交的关注与支持！安徽科技学院师生出行难的问题，我公司十分重视。因安徽科技学院附近没有可供公交车停靠的场站，同时在十字路口设站，则距离路口过近，且安徽科技学院南门位于黄山大道上，中间有绿化带，如公交车在黄山大道调头同样存在严重的安全隐患，故暂时无法延伸。您反映的问题，我公司已记录在册，将在下阶段工作中统筹考虑。
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