来自:李阳写信时间:2016-07-12在有空调别车的季节,电子钱包用的本来就很快,可是在淮...
在有空调别车的季节,电子钱包用的本来就很快,可是在淮河路华运超市西侧的充值网店却不给充值,说是每个月25号到次月5号才给充值,只能到公交集团充值,给乘客带来严重不便,而且该网点常常迟到早退,明明标明5:30下班,在5点就不给充值了!
今天下午去公交集团充值,1号柜台老年人专柜空无一人,除此之外只开了一个窗口充值,队伍排的很长,后来一位工作人员让我到1号充值,因为要年审的原因,不给我充,我就问了一句卡没有办到一年也要年审吗?该柜台员工非但没有耐心解释,反而恶语伤人,态度及其恶劣,旁边的老奶奶都看不过去了,在旁边劝解。我觉得窗口服务人员代表的是贵公司,而不仅仅是她个人。形成明显的对比是服务台的工作人员很耐心。我觉得既然脾气不好,就不要坐在服务窗口,而且还是老年人窗口,给人家气个好歹也不太好是吧!希望贵公司能正确看待此事,不要得过且过!!!
还有个建议:106太少了,每次等车都十几分钟一辆,像108、116都过去四五辆了,才能来一辆106,让乘客等的好心急……希望能有所改观!
回复时间:2016-07-19 09:04
您好!感谢您对公交的关注与支持!1、华运西侧的电信营业厅为我公司特许代理充值网点,充值时间由该网点根据自己的营业时间执行。2、根据市民提供的办理时间,司属通卡公司调取该时间段内的监控录像,没有发现该市民描述的事情。3、经查7月11日至15日发车日志,106路高峰时段发车间隔为4–5分钟,平峰时段发车间隔为6–7分钟,未发现市民反映的问题。
来自:市民写信时间:2016-07-11从北站过来的公交车没有经过东方明珠、汽车站的,所以建...
从北站过来的公交车没有经过东方明珠、汽车站的,所以建议109经行东方明珠(大润发),汽车站;张公山新村是西部一个很大的小区群,101应该延伸到张公山新村,以方便东西部的交流。
回复时间:2016-07-19 09:02
您好!感谢您对公交的关注与支持!公交线路的走向和调整需结合道路、安全、客流等因素。目前,我公司结合城市总体规划,正在进行公交规划修编工作,您的建议,我公司将统筹考虑。
来自:张先生写信时间:2016-07-11好多地市都可以进行网上充值,或者NFC手机充值,蚌埠什么...
好多地市都可以进行网上充值,或者NFC手机充值,蚌埠什么时候能开通这些更方便的充值方式,让乘客不用每个月去营业厅排队?
回复时间:2016-07-19 09:01
您好!感谢您对公交的关注与支持!我公司与电信公司开发实现了几款NFC手机刷卡功能,现已可以使用,具体办理咨询电信营业厅。目前,NFC手机给实体卡充值功能正在开发中。
来自:JIE写信时间:2016-07-10115路报站错误不少 交通路光明街还在报国强路市场,龙...
115路报站错误不少 交通路光明街还在报国强路市场,龙子湖区青少年活动中心还在报解放路立交桥北,汤和墓古迹园还在报胜利路曹山路,缺 和煦幸福城,普乐新能源报站,希望及时改正,正确引导市民出行
回复时间:2016-07-19 09:00
您好!感谢您对公交的关注与支持!我公司已安排信息部门工作人员前往查看,发现错误,及时更改。
来自:田硕写信时间:2016-07-09贵公司您好!我是一名来蚌工作的大学生,对比合肥、芜湖等...
贵公司您好!我是一名来蚌工作的大学生,对比合肥、芜湖等城市公交,发现本市公交的站名有些杂乱,不具有唯一性,例如有好几个地方站名为火车站。不同车对同一站台报站名还不统一,坐车也不知是停靠哪个站台。建议更改不同站名,例如广场前的火车站更改为蚌埠站前广场(假设),下穿通道那个改为站西路口(假设),国强路那个采用市场化招标命名权等等。第二人民医院等站台也可以用第二人民医院南,北等方位词后缀来区分两个站台位置。当站名具有唯一可识别性,车厢公交线路图就可以全部用文字站名直观显示。现在用的画的图片线路,看起来很不方便,很晕,不知道是怎么走的。大部分人坐公交关注的站点到站点能否到达,而不是关心车具体走哪条路,公交站名体现的是一座城市的文化,很多城市符号都能在城市中体现,各个站台就是一座地标,需要唯一性。另外部分公交站台的路线图缺乏清洗维护,都快看不见了。希望有关部门能够重视命名与维护工作。
回复时间:2016-07-19 08:59
您好!感谢您对公交的关注与支持!您的建议,我公司已记录在案,将在统一规范公交站点命名时作为参考
来自:田女士写信时间:2016-07-08贵公司,您好!我是龙子湖区龙湖嘉园小区的住户,这个小区...
贵公司,您好!我是龙子湖区龙湖嘉园小区的住户,这个小区的居民密度大,学生也特别多,却只有一趟115路公交车,一般市民出行倒无所谓,苦就苦在学生上学没车坐,这里学生上学一般都在铁三小,龙湖学等,不奢求能有直达的公交车,哪怕多趟能中的车也是好事!比如108从孙郢到高专之间无站,可以让它从龙湖嘉园这里走,再走汤和路或曹山路上胜利路,望贵公司能多多斟酌多多考虑,方便市民出行,这是我们整个龙湖嘉园住户的心声,万分感谢??!
回复时间:2016-07-19 08:57
您好!感谢您对公交的关注与支持!对部分路段线路较少给您出行造成的不便,在此表示歉意。公交线路的走向和调整需结合道路、安全、客流等因素。目前,我公司结合城市总体规划,正在进行公交规划修编工作,您的建议,我公司将统筹考虑。
来自:陈三菱写信时间:2016-07-08蚌埠公交现在支持苹果支付吗
蚌埠公交现在支持苹果支付吗
回复时间:2016-07-19 08:56
您好!感谢您对公交的关注与支持!公交IC卡不支持苹果手机支付。
来自:张必胜写信时间:2016-07-07海亮天御和翰林华府那边会通公交车么,想买那里的房子,...
海亮天御和翰林华府那边会通公交车么,想买那里的房子,可是交通太不便利了
回复时间:2016-07-19 08:55
您好!感谢您对公交的关注与支持!待滨湖新区公交首末站建成,我公司将积极谋划公交线路,以方便滨湖新区居民出行。
来自:罗生写信时间:2016-07-05上次6月23号投诉133司机张丰勋从事很晚的酒吧兼职影响...
上次6月23号投诉133司机张丰勋从事很晚的酒吧兼职影响上班正常驾驶,危害交通安全 。公交公司领导的回复是对张丰勋停岗,反思自己工作。但是据我所知,张丰勋现在依然还在每天驾驶133路公交车正常上班,每天晚上9点到11点30分还在万达酒吧兼职驻唱工作,据张丰勋同事反映,张丰勋经常和同事换班或者请假,然后去酒吧或者参加个人盈利的兼职表演活动,每天精神状态也很差。希望公交公司领导能重视起来,不要等到出了交通事故才后悔,既然对张丰勋做出停岗处理,就不要敷衍监督群众,依然让张丰勋每天上班!
回复时间:2016-08-09 09:49
感谢您对公交的关注!针对此事,司属一公司领导班子非常重视,多次找到当事人张丰勋谈话,并查阅相关法律法规,其在工作之外在酒吧做兼职并不违反劳动法的规定,我单位无权阻止其兼职行为。从安全管理的角度,司属一公司对其提出警告,要求张丰勋按时参加单位组织的安全教育培训活动,并单独对其给予安全教育。张丰勋也写出保证书,保证做好休息,保持充足的精力开好车,做好安全行车工作。同时,我们要求其所在线路站管员一旦发现张丰勋有精力不足影响安全行车的情况,将立即再次停止其驾驶工作。安全生产,重于泰山,我公司拟就此事向市劳动保障部门和安全监管部门分别进行咨询,请求相关指导。
来自:驾校写信时间:2016-07-04请问105或128路啥时后过朝阳桥,朝阳北路修好都几年了还...
请问105或128路啥时后过朝阳桥,朝阳北路修好都几年了还没通公交车
回复时间:2016-07-12 10:23
您好!感谢您对公交的关注与支持!公交线路的走向和调整需结合道路、客流、安全等因素。目前,我公司结合城市总体规划,正在进行公交规划修编工作,您的建议,我公司将统筹考虑。