来自：程龙写信时间：2016-08-10公交车没有发票，大部分车都没有票，我们是长期出差做公...
公交车没有发票，大部分车都没有票，我们是长期出差做公交车，一天车费都要几十块，没有票公司报不了，希望公交集团领导给予支持！
回复时间：2016-08-15 15:28
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司已安排各线路站管员逐车查看，发现票据不足，及时补充，避免给乘客出行带来不便。
来自：严冬写信时间：2016-08-10您好，最近向你们反应一个问题，119路车早点6点到7点之间...
您好，最近向你们反应一个问题，119路车早点6点到7点之间，发车不及时，经常等好长时间才到，而且一来就是两辆，给我早上出行上班带来很大的不便，请贵公司给予解决！
回复时间：2016-08-23 17:43
您好！感谢您对公交的关注与支持！由于119路途经的纬四路（上海栈附近）经常发生火车挡道，交通秩序混乱，可能会出现串车和大车距的现象。对给市民出行造成的不便，在此表示歉意。
来自：郑可可写信时间：2016-08-09我真不知道118到底几分钟一班，每天晚上中午都要等好长...
我真不知道118到底几分钟一班，每天晚上中午都要等好长时间，几乎半个小时，天这么热，希望快点
回复时间：2016-08-15 15:27
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、按照营运计划，118路高峰时段发车间隔为5–6分钟。由于该线路途经的解放路桥、延安路（珠园门口）、工农路（胜利路至涂山路路段、万达广场附近）社会车辆较多，人流密集，交通压力大，公交车通行困难，可能会导致大车距的产生。对您出行造成的不便，在此表示歉意。2、我公司与市住建委、市交管部门积极协调沟通、积极建议，一是要在新建道路或有条件的道路设置公交专用道，二是要加大整治力度，严查社会车辆乱停乱放、违规调头等现象。同时争取尽早出台我市城市公交专用道项目建设实施方案，推进我市城市公交发展。
来自：陈写信时间：2016-08-09127什么时候能加车??
127什么时候能加车??
回复时间：2016-08-15 15:27
您好！感谢您对公交的关注与支持！按照营运计划，127路发车间隔为10–15分钟。我公司将密切关注127线路客流情况，适时调整发车班次，以方便市民出行。
来自：驾校学员写信时间：2016-08-08据了解，贵校在作出回复前并没有找当事学员或在场学员进...
据了解，贵校在作出回复前并没有找当事学员或在场学员进行调查，据当时在场学员讲，教练确实是在下车倒水的间隙被学员拦下问了几个问题，教练就坐下进行了讲解，讲解完毕就又立即上车指导，全程不超过十分钟，并不是回复中所说的半个小时，而且也是事出有因，所以贵校在处理上有点敷衍了事，且回复内容与事实不符！另外希望该事件不会影响当时在场学员的下一阶段练车及考试！
回复时间：2016-08-19 15:44
您好！感谢您对公交的监督与关注！关于当班驾驶员不随车指导的行为，公交驾校依据《机动车驾驶证申请和使用规定》公安部令第139号第九十三条第三项的相关规定、《道路交通安全法》第九十九条第二项的相关规定进行处罚。若您对回复有疑义，可前往我公司，我公司将派专人接待您的来访。
来自：徐野写信时间：2016-08-06111车的00041
111车的00041
回复时间：2016-08-15 15:27
您好！感谢您对公交的监督与关注！1、经查，我公司无车牌号为皖C/00041的营运车辆。2、111路营运时间为5:30-21:00，全程32个站点，有甲班和乙班两位驾驶员。因未提供相关信息，故无法进行核查。集团公司日常管理要求线路驾驶员要使用文明用语，安全行车。
来自：李广平写信时间：2016-08-06兴业街中国银行站125，102公交报站声音太吵，住在旁边小...
兴业街中国银行站125，102公交报站声音太吵，住在旁边小区在家里公交报站都听的清清楚楚的，能给调小点声音么？
回复时间：2016-08-15 15:24
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司购置的报站设备声音大小有10个档位可调，在安装报站设备时，为防止音量过大带来的扰民问题，我公司将报站系统的音量调在7至8档，音量过小会导致乘客听不清，影响出行，请谅解。
来自：刘小姐写信时间：2016-08-058.5号也就是今天下午3点20分左右准备搭乘111路前往目的...
8.5号也就是今天下午3点20分左右准备搭乘111路前往目的地，结果车辆到站我和另一名乘客跑上车，我前面的乘客快步上去离我仅有一步远我挨到车门时车门瞬间关上往前开了几米导致我的胳膊轻微擦伤，当时没注意我只好向前跑着喊等一下，结果司机拒不理会。一直开了10几米之后我还在追这时车速放慢了仍然没有停下，车开走了之后想想就算了，但我下班回家以后发现挨着车门的胳膊被磕青了。由于当时疾跑没有注意车号所以我现在投诉无门，我想请问车辆到站停靠不到五秒是怎样？这样的司机还能为人民服务？这样的人还能为我们蚌埠人提供便利，这样的车我是不敢坐了。
回复时间：2016-08-15 15:21
您好！感谢您对公交的监督与关注！因未提供站点和车辆信息，无法进一步核实。我公司明确要求线路驾驶员在起步离站前及时观察车身周围，耐心等候跑来的乘客，方便市民乘车。
来自：高钰婧写信时间：2016-08-03上次就给你们留言，结果到现在这个问题都没有改善，122车...
上次就给你们留言，结果到现在这个问题都没有改善，122车辆30分钟没有一班，是不是有点太过分了？
回复时间：2016-08-15 15:20
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、按照营运计划，122路高峰时段发车间隔为10–15分钟，平峰时段发车间隔为15—20分钟。由于该线路途经的张公山新村、第四人民医院、张公山三小至海军士官学校路段社会车辆较多，人流密集，交通秩序混乱，公交车通行困难，可能会导致大车距的产生。2、我公司与市住建委、市交管部门积极协调沟通、积极建议，一是要在新建道路或有条件的道路设置公交专用道，二是要加大整治力度，严查社会车辆乱停乱放、违规调头等现象。同时争取尽早出台我市城市公交专用道项目建设实施方案，推进我市城市公交发展。
来自：小花喵写信时间：2016-08-01每天上班都要乘坐公交环线，发现环线存在二个问题：1.环...
每天上班都要乘坐公交环线，发现环线存在二个问题：1.环线公交的空调车比例太少，大部分都是非空调车，现在天气过于炎热，希望多增加空调车发车密度，减少非空调班次。2、非空调电动公交车，报站声音过小，听不见，很容易下错站。
回复时间：2016-08-10 09:14
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、市民的建议，我公司已收悉，将根据车辆配置情况及本公司实际情况统筹考虑。2、我公司购置的报站设备声音大小有10个档位可调，在安装报站设备时，为防止音量过大带来的扰民问题，我公司将报站系统的音量调在7至8档（在车子行驶中，即使坐在最后一排也可以听到）这个大小范围之内，采取大部分乘客都能适应的音量。为保证乘客可以听到报站的声音，不会因为声音过小而误站，我公司现有公交车均使用车内电子屏显示辅助报站，让市民不会误站。
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