来自：龚澳写信时间：2017-05-06今天在陶店家园门口的一个人行道上 因为我看到118来了...
今天在陶店家园门口的一个人行道上 因为我看到118来了 所以我很慌忙地跑过一段马路 可是另一段车真的很多。在许多车的最前面就是这俩140 它 缓缓地停下了 而且我很确定的是 司机在为我打手势 那个手势很明显地在告诉我：“快过马路”
我当时真的很惊讶！这太神奇了 因为我从来没有遇到过这种情况 真的特别特别感谢那位司机 但是我想对他说声抱歉：其实我要做的是118，很抱歉。
但还是谢谢你 你是我遇到的所有公交司机中最棒的一个 你敢顶着车后面的所有司机的谩骂 而为一个学生让路 我要表达对你的无限的 崇高敬意！
140车牌11741应该没记错 请把这封感谢信务必传达到他的手中！谢谢！
回复时间：2017-05-11 08:38
您好！感谢您对公交的关注与支持！为贯彻实施蚌交人教【2017】7号文件，全面提升蚌埠公交社会美誉度，减少集团公司驾驶员不文明行为，杜绝发生“斑马线事故”。经研究，在集团公司范围内开展了“礼让斑马线、公交我先行”专项活动。司属三公司已对当班驾驶员进行表扬，并上报集团公司工会。
来自：武先生写信时间：2017-05-05105，皖铁公司(往新船塘方向)，站台等候座位太矮，老年人...
105，皖铁公司(往新船塘方向)，站台等候座位太矮，老年人坐上去之后，起身特别困难，希望尽快调整到正常高度，已经好长时间了。谢谢
回复时间：2017-05-12 17:31
您好！感谢您对公交的关注与支持！该站是2016年老旧站亭升级为新式公交候车亭，配备了封闭性较好的耐力板顶棚，座椅等便民设施。站亭施工方在施工时按座椅和站亭灯箱开合比例放置了座椅位置，升高座椅会影响站亭灯箱开合。
来自：韩忠写信时间：2017-05-05学生月卡不能一次连刷吗？急求
学生月卡不能一次连刷吗？急求
回复时间：2017-05-12 17:32
您好！感谢您对公交的关注与支持！月票卡仅限本人使用，月票区每辆车只能刷一次。月票卡都具有电子钱包功能，其电子钱包区如充值，可带人乘车，第一次刷卡扣除月票区次数一次，第二次刷卡从电子钱包区按普通卡价格扣除费用。
来自：热心人写信时间：2017-05-04建议：
1.公交各厂各单位统一设置打扫卫生工具（增设吸...
建议：
1.公交各厂各单位统一设置打扫卫生工具（增设吸水拖把），统一人员管理统一放置与不定时突击交叉检查和每月评优（张贴车次、车牌号等）。
2.目前各线路司机服装不统一（安排信息调度各时段全区域内统一服装【有人穿夏装短袖有人穿长袖很不协调】），个别实习线路员工无工作服问题，希望能够尽快解决（实习生严格说也是公司员工，目前实习生都在穿自己的服装，一方面服装不统一，一方面不能够很好的让实习生身心融合单位，不利于爱岗敬业等）。
3.进一步总结学习全国先进公交单位的经验，借创城机遇全方面各领域抓规范促养成，向全省乃至全国兄弟单位做出特色，让“蚌埠公交”模式全国知晓学习。
回复时间：2017-05-12 17:32
您好！感谢您对公交的关注与支持！1、车辆清洁工具统一放置在各场站内，并有专人负责保管、清洁。您的建议，我公司已收悉。2、集团公司有统一更换夏装的时间规定，有的驾驶员身体好，提前穿着夏装。对于公司来讲，只要穿着公司工装，给予默认。以后我公司将严格管理，按规定着装。2、对驾驶员着装统一之事，目前已实行夏装采购招标，待新服装到位后即可规范统一着装。
来自：刘祖全写信时间：2017-05-04207那个司机 后面人那么多人 我站在最前面走前门下不给...
207那个司机 后面人那么多人 我站在最前面走前门下不给我下 把前门关上 给我包夹住了 胳膊还擦了点皮 然后我说你把前门打开我下去 不给我下 后来有人要上来 把前门打开了 我走了下去 我下去之后还骂我 说我没素质 车牌号皖c23329 一个中年人 开车一直按喇叭的
回复时间：2017-05-10 08:43
您好！感谢您对公交的监督与关注！1、司属环城巴士公司已约谈207线路负责人，要求驾驶员用语文明，礼貌待客，杜绝不文明行为发生。2、按规定前门上后门下是为方便乘客上、下车，维护好秩序是我们每乘客的义务，需要下乘的乘客应提前往后门移动，以免耽误行程。谢谢配合。
来自：小红红写信时间：2017-05-04建议公交车月票降价，便宜点，建议上空调车能刷两次月票...
建议公交车月票降价，便宜点，建议上空调车能刷两次月票，因为每次还要另投币一元，太贵了。
回复时间：2017-05-12 17:33
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司执行的是蚌价管【2012】92号《关于空调公交车月票使用新闻通气会有关问题的通知》，执行空调公交车票制时段，每次乘坐空调车，刷卡一次同时在月票IC卡电子钱包扣款0.9元；月票电子钱包区不足0.9元时，刷卡一次，投币1元。此优惠幅度在全省已属较大，若要调整需相关政策出台。
来自：小红红写信时间：2017-05-04公交公司不是新买的比亚的纯电动公交车，建议104换纯电...
公交公司不是新买的比亚的纯电动公交车，建议104换纯电动新车行不行，强列要求
回复时间：2017-05-12 17:30
您好！感谢您对公交的关注与支持！您的建议，我公司已收悉，将根据新车到位情况、客流情况及本公司实际情况统筹考虑。
来自：投诉举报写信时间：2017-04-292017年4月28日早上八点多，106路1034号司机王忠诚，在车...
2017年4月28日早上八点多，106路1034号司机王忠诚，在车到大石马时,因为车上人多，有人选择从前门下车，该司机动手去拽人家，并开始谩骂，素质太差,行为太恶劣,特此投诉,望严肃处理
回复时间：2017-05-03 10:15
您好！感谢您对公交的监督与关注！经调106路自编号1034车监控（无音频）核查：8:29:22，该车停靠在华光大道?涂山路北站，驾驶员打开前门上客；8:29:24，上客的同时，一位左手握前门竖杆的穿米色上衣的女士突然从前门下车，驾驶员伸右手没拉住该女士；8:29:45，站上8位乘客都上车后，驾驶员关上前门，驾车驶离站台。针对此事，司属一公司已要求当班驾驶员遇到类似情况要耐心解释，避免再次发生。
来自：许明写信时间：2017-04-28建议103公交车报站器双语报站 蚌埠是开放城市 好多外国...
建议103公交车报站器双语报站 蚌埠是开放城市 好多外国人蚌埠上学 希望双语报站 （外语报站）
回复时间：2017-05-05 15:48
您好！感谢您对公交的关注与支持！您的建议，我公司已收悉。
来自：徐明写信时间：2017-04-28你好 我下载公交手机 坐公交软件 很好的 查公交什么...
你好 我下载公交手机 坐公交软件 很好的 查公交什么时候公交车到站 挺好 但是有点不好显示公交已经到站了 没有公交车 刷新好慢啊
回复时间：2017-05-05 15:48
您好！感谢您对公交的关注与支持！蚌埠公交坐公交APP开通不到一个月，各项技术设备有待完善，望广大乘客耐心等待。
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