来自：王奇民写信时间：2018-01-04不知上哪找公交热线，能否公佈下。今天我询问的是明天怀...
不知上哪找公交热线，能否公佈下。今天我询问的是明天怀远301公交是否正常开行？
回复时间：2018-01-04 16:46
您好！感谢您对公交的关注与支持！301线路隶属于城际公交，请您拨打交通热线12328反映。
来自：梁先生写信时间：2018-01-03尊敬的领导：
由于121路，129路沿途中的龙门悦府...
尊敬的领导：
由于121路，129路沿途中的龙门悦府和宝业学府绿苑两个新小区的人员入住，使得两小区出行较为困难，货场七路与新二中西之间没有设置站点，走到此两站点都比较远，非常不方便，请考虑增设一站，谢谢
回复时间：2018-01-09 08:20
您好！感谢您对公交的关注与支持！因延安路·货场七路站与二中（西）站之间无合适的停车区域，目前我公司暂无此项计划。
来自：周存旺写信时间：2018-01-03汪福祥自从调到三公司巧立名目，虚假报销各种费用，对待...
汪福祥自从调到三公司巧立名目，虚假报销各种费用，对待职工态度恶劣，多次暗示职工送礼，我们生活在水深火热之中，而且他生活腐化，在外包养小三，现在还有一个私生子
回复时间：2018-01-05 14:34
您好！您的反映收悉。集团公司高度重视，请您提供具体线索，一经查实将予以严肃处理。
来自：王飞写信时间：2018-01-022018年1月2日 下午12点42左右kd2482终点站天一服饰发车...
2018年1月2日 下午12点42左右kd2482终点站天一服饰发车我到门口也不停直接走了还能看不到人嘛这服务态度不照我追了几步直接开走了，我都到门口了，气人。
回复时间：2018-01-08 08:21
您好！感谢您对公交的监督与关注！经调阅108路自编号2482车监控视频核查，该车12:42:55停靠在天一服饰公司门口，驾驶员打开前门等客，接到调度中心发车指令后，12:43:10关门起步。视频中，未看到有乘车意向的乘客。
来自：林海写信时间：2018-01-01平时经常从百货大楼站转车坐128路去蚌埠南站。在20： 00...
平时经常从百货大楼站转车坐128路去蚌埠南站。在20： 00每次都等超过半小时，站台滞留了很多去南站方向的乘客。不知道晚高峰的班次是怎么安排的。希望晚高峰的时候安排的紧凑点。
回复时间：2018-01-05 08:16
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、按照营运计划，128线路该时段发车间隔为5–8分钟。
2、因留言人未提供日期，经调看2017年12月30日-2018年1月1日行车日报表，128线路营运正常。12月30日19:54、20:00、20:08、20:14，128路自编号2659、2643、2649、2641四辆公交车从新船塘终点站发出。12月31日19:54、20:00、20:06、20:13、20:19，128路自编号2642、2644、2646、2648、2650五辆公交车从新船塘终点站发出。1月1日19:55、20:00、20:05、20:10、20:16，128路2629、2633、2635、2637、2639五辆公交车从新船塘终点站发出。
3、我公司将密切关注128线路20:00以后客流情况，适时调整发车间隔，方便市民出行。
来自：褚红斌写信时间：2017-12-31希望108首班车提前到5点30从新船塘发出，这样便于到城市...
希望108首班车提前到5点30从新船塘发出，这样便于到城市东部上班的人，也能更好的接驳115路车，希望108路车末班车延长至23点，解决城市东部的夜间出行问题。
回复时间：2018-01-05 08:12
您好！感谢您对公交的关注与支持！根据108线路目前各时段客流情况，我公司短期内无计划调整营运时间。您的建议，我公司已记录在册。
来自：詹孟婷写信时间：2017-12-29只有我觉得态度不好吗？这个竟然开了综合业务服务是不是...
只有我觉得态度不好吗？这个竟然开了综合业务服务是不是就是为了便民和服务的？我态度也不凶，所“享受”的服务就那么差？我去补办卡的，业务也不忙，她办完了说了一句话我没听清。但觉得有点麻烦她，就去了咨询台问，咨询台跟我说她是怎么跟你说的，我去问她的时候她开口第一句竟然是，我都说了两遍了？哇塞，那你是不是很棒？就是靠着咨询台的窗口吧。有时候特别奇怪，我去办业务，我欠你家钱了？
回复时间：2018-01-04 08:11
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、因留言人未提供办理业务的具体时间，司属通卡公司无法进行核查。1月2日8:48，公交客服通过QQ邮箱留言，请留言人提供具体业务办理时间和所办业务，但未收到留言。
2、通卡公司已要求所有客服人员对待客户要更加耐心、细致，为客户提供更加优质的服务。
来自：许常贵写信时间：2017-12-29蚌埠公交司机大部分喜欢急刹急停，车辆起步也喜欢快速急...
蚌埠公交司机大部分喜欢急刹急停，车辆起步也喜欢快速急启动，造成乘客十分不舒适，轻则想睡觉头有点晕，重则头晕脑胀，甚至想吐，公交车作为一个城市的精神面貌的表现，出现这种情况实在不应该，希望贵公司加大对公交司机的驾驶培训，为乘客创造一个舒适的环境
回复时间：2018-01-04 08:09
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司明确要求全体驾驶员要稳起步，轻加油，匀速行车，为乘客提供舒适的乘车环境。今后我们将继续加强对驾驶员的教育培训，尽最大努力提供驾驶员技能，为乘客提供舒适的乘车环境。
来自：clearlove写信时间：2017-12-28据了解，省内芜湖 淮南的车辆均有更换为新能源号牌，想咨...
据了解，省内芜湖 淮南的车辆均有更换为新能源号牌，想咨询一下咱们蚌埠公交的车辆，什么时候可以更换新能源号牌，贵公司有相关计划吗，谢谢。
回复时间：2018-01-04 08:07
您好！感谢您对公交的关注与支持！蚌埠公交车车牌号由市公安局交通警察支队车辆管理所发放，用车单位无权决定何时更换。
来自：王守寨写信时间：2017-12-26从固镇方向来的乘客，在北站没有可以到达大润发，三中，汽...
从固镇方向来的乘客，在北站没有可以到达大润发，三中，汽车站的公交车，建议118延伸到汽车北站。或者109经行大润发，三中，汽车站。
回复时间：2017-12-29 16:44
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、为解决槐花园小区以及通城紫都小区附近居民出行问题，118路终点站设置在槐花园，并途经淮上大道、马园路、双墩路，暂不适宜延伸。
2、公交线路的延伸或者调整需结合场站、道路、安全、客流等因素。您的建议，我公司已记录在案。后续我公司将在线路线网优化工作中，充分考虑您的建议。
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