来自：周玮写信时间：2019-11-14136 119开往河北的车次较少且发车时间间隔较久，特别13...
136 119开往河北的车次较少且发车时间间隔较久，特别136，很难等。愿能增设车次。
回复时间：2019-11-14 15:45
您好！感谢您对公交的关注与支持！我公司将密切关注119、136路沿线客流情况，适时调整发车间隔，以方便市民出行。
来自：李白写信时间：2019-11-07105和107从滨湖花园到滨湖花园首末站的中间，新建小区“...
105和107从滨湖花园到滨湖花园首末站的中间，新建小区“禹州新城里”已交付居住，从滨湖花园站点要走七百米才能到小区门口，而通往滨湖花园首末站是必须经过禹州新城里大门口的，为方便通行了建议增设站点
回复时间：2019-11-14 15:44
您好！感谢您对公交的关注与支持！现该小区入住率较低，暂无计划增设站点。我公司将在后续工作中，密切关注该小区客流情况，根据实际情况统筹考虑。
来自：孙女士写信时间：2019-11-072019年度老年人公交卡什么时候年审，打你们电话4016438...
2019年度老年人公交卡什么时候年审，打你们电话4016438始终没人接或者接了就是忙音，让后就挂断。如果要年审，我们替老人办，需要带哪些材料去？
回复时间：2019-11-14 15:44
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、为了让老年人群体更加方便乘车，彻底解决老年人在办理公交老年卡年审时排队或出门不方便的困扰，自2014年5月1日起，公交老年卡取消年审。
2、城市通卡公司咨询电话：2872111。
来自：吴灿写信时间：2019-11-06学生卡在手机蚌埠e家上充值了11月和12月，但在11月这几...
学生卡在手机蚌埠e家上充值了11月和12月，但在11月这几天却任然在用卡内余额支付每次9毛，请问该怎么解决才能不用卡内余额。怎么才能恢复使用学生卡
回复时间：2019-11-14 15:43
您好！感谢您对公交的关注与支持！该用户于11月1日充值时仅付款未写卡，11月6日11:05用户自行补写卡完成，充值月票成功。
来自：胡岚写信时间：2019-10-24不知道蚌埠市的公交卡能否在线充值？听说有的城市公交卡...
不知道蚌埠市的公交卡能否在线充值？听说有的城市公交卡可以在线充值，不过要用带NFC功能的智能手机才行。
回复时间：2019-11-06 15:52
您好！感谢您对公交的关注与支持！蚌埠城市通卡可以通过带有NFC功能的安卓系统手机在线充值，用户通过“软件商店”搜索下载安装“蚌埠e家”即可。
来自：王超写信时间：2019-10-24建议贵公司还剩20台，14米公交车，投放118路缓解线路压力...
建议贵公司还剩20台，14米公交车，投放118路缓解线路压力。
回复时间：2019-11-06 15:52
您好！感谢您对公交的关注与支持！目前，118路配置营运车辆数量已满足营运需求，故暂不增加。
来自：郑女士写信时间：2019-10-23永远不知道微3路公交车什么时候发车。我每次都是从出发...
永远不知道微3路公交车什么时候发车。我每次都是从出发站（光彩南站）坐车，坐这个车坐了两年了，这一次还有上一次，都是等了将近有四五十分钟。还有就是有一点我很好奇，为什么所有的车都是人家司机就等在出发点，为什么只有微3路的车就靠在后面，时间不到出发点，车就不到站。你车子到站以后开门让人家乘客坐进去休息一下吧，也不到站，还让人等那么长时间，每次都是一站就是好长时间。另外这个车子太小了，稍微多点人就不够了。希望车子能够大一点，时间跨度小一点。
回复时间：2019-11-06 15:50
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、微3线高峰时段发车间隔为12-15分钟，平峰时段发车间隔为15-20分钟。因该线路途经东海大道、万达广场（东门）、体育路、中荣街路段社会车辆较多，道路拥堵，公交车通行困难，可能会出现大车距的现象。我公司将密切关注微3线客流情况，适时调整发车间隔，以方便市民出行。
2、我公司已要求微3线路驾驶员提前5分钟上车，将车辆停在发车地等待市民乘车。
3、微公交就是在一些大公交无法通达的地段，开行小型公交车，打通城市的微循环，填补常规公交线路在社区覆盖不足的短板，方便市民出行。并且政府无采购新车计划，同时治淮西路无公交首末站，不能满足8米以上的公交车调头要求。
来自：cyf写信时间：2019-10-23连续两天，从早上7点等到7:30，155路才到，请问155路多长...
连续两天，从早上7点等到7:30，155路才到，请问155路多长时间一趟？上班高峰点，是否能增加发车频次？谢谢！
回复时间：2019-11-06 15:51
您好！感谢您对公交的关注与支持！
1、经调阅155路10月22日-23日行车日报表，早间从高铁蚌埠南站发车间隔基本正常。但由于三院附近道路拥堵严重，造成返回时发车间隔稍大。
2、按照营运计划，155路早高峰时段计划发车间隔为10-15分钟，低峰时段发车间隔为15-20分钟。市民反映候车时间长，主要是由于155路途经的东海大道（延安路至航苑路）、汇达路（万达珍珠坊附近）以及延安路（涂山路至胜利路）高峰时段道路拥堵，造成公交通行困难。另外，由于第三人民医院首末站暂未建成投入使用，155路线在第三人民医院首末站骑路发车，为降低安全隐患，只能即停即走，没有调度调节发车点，也是造成线路间隔不均匀的原因之一。我公司将密切关注155路线沿途客流情况，根据实际情况适时调整发车班次。为您出行造成的不便，表示歉意！
来自：张伟写信时间：2019-10-22从奥体中心北129站 沿燕山路到123医院，这一段具体何时...
从奥体中心北129站 沿燕山路到123医院，这一段具体何时通公交
回复时间：2019-11-06 15:50
您好！感谢您对公交的关注与支持！目前，我公司暂无开通奥体中心至解放路902医院公交线路的计划。您反映的问题，我公司已记录，将结合我市城市规划，统筹考虑。
来自：吕春田写信时间：2019-10-17我今天上午去北京师范大学蚌埠附属学校，从蚌埠出发，坐...
我今天上午去北京师范大学蚌埠附属学校，从蚌埠出发，坐的303路城际公交，一路上我发现出城后，沿途所到站点，几乎没有站点设施。例如，我在学校下车，就没有站点设施。蚌埠到怀远既然通了班车，而且好几年了，这个情况应该引起公司的关注，也是对乘客的一种负责！
回复时间：2019-10-18 11:19
您好！感谢您对公交的关注与支持！303线路隶属于城际公交，请您拨打交通热线12328反映。
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