市交通运输局 4.28政行风热线问题回复

1、张先生：滨湖新区东片什么时候通公交？

回复： 目前微2公交已途经附近小区，针对张先生问题我们将结合2018年公交城市一体化建设统筹规划。另外公交线路的开行和调整需结合场站、道路、安全、客流等因素，统筹考虑。

2、杨先生：大庆路公交首末站能否延伸到西绿地小区？

回复：杨先生建议已通知公交公司，公交公司将在后续西片区线路优化调整时充分考虑,合理调整布局，已满足市民的出行需要。

3、陈先生：爱心卡如何更换新卡？感觉个别出租车计价器有问题。

回复：更换爱心卡时，须本人持身份证、残疾证及二寸免冠近照一张办理。爱心卡更换时间：2018年4月1日—2018年12月31日所有时段均可更换。

出租车价格的差别可能与道路拥堵情况有关，如果因计价器问题造成价格差别，请陈先生记住车牌号，向运政部门举报，举报电话：0552-12328，运政部门将作真对性查处。

4、宋先生：公交125、106路在光彩家园附近站点设置不合理。

回复：下线后已通知公交公司安排专人到实地调研，结合场站、道路、安全、客流等因素，科学合理设置调整公交站点。

5、李女士：马城什么时候通公交？

回复：现不具备通行条件。公交车的通达需要政府、交通及有关部门的共同协作，请广大市民耐心等待。

6、楚先生：建议140路在陶店新村设站。

回复：下线后已通知公交公司安排人员到现场实地调研，结合城市总体规划统、场站、道路、安全、客流等因素，统筹考虑楚先生建议，最大限度方便市民出行需求。

7、姚先生：在203路公交车上丢失了钱包，想查看监控。

回复：经询问203路车队负责人，没有驾驶员捡到您的钱包。203路车监控硬盘故障，无法调取监控。下线之后已和姚先生第一时间取得联系，并告知了我们的调查情况，取得了谅解。我们将按照姚先生提出的建议，尽快完善车内监控设备，防止类似情况的发生。

8、黄先生：网约车细则什么时候实施？

回复：《蚌埠市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》自2017年6月1日起实施。

9、刘先生：通卡公司大厅噪音大，建议工作人员关闭扩音器。

回复：通卡大厅服务窗口是封闭型玻璃窗口，窗口人员不使用扩音器与顾客沟通交流起来声音很小，甚至无法交流。今后我们会按窗口实际客流，在顾客较少时适当调小扩音器音量，保证办理业务的市民正常办理。

10、年先生：怀远人在哪里更换爱心卡？

回复：怀远爱心卡办理地址：怀远邮政局东门北侧的邮政公司怀远营业厅。营业时间：每周一至周五8：30—16:30，午休时间：11:30—13:00，周六、周日休息。

11、（留言）申：天湖国际，海亮，瀚林华，恒大御景湾，周边两所新校何时通公交，孩子们上学极不方便。

回复：目前微2公交已途经附近小区，针对申先生问题，我们将结合城市总体规划、场站、道路、安全、客流等因素统筹考虑，适时优化公交线路，满足市民出行需求。

12、（留言）据本人和朋友近半年多以来的观察，202 204路已停运，天天一趟都没有，公交集团能否出面把线路补起来。奥体中心是否留有公交场站，何时把线路开起来？

回复：已责成环城巴士公司已要求车队负责人进一步加强管理，调整发车时间，保障线路正常运营。

13、（留言）蚌埠市区至沫河公路铁路下穿怎么还没有开工。市区至沫河口有没有开通1字头的公交线路。

回复：①S306改造工程自2015年开工建设，铁路下穿工程在S306项目开工之前，项目公司就已向上海铁路局报批相关手续，同时委托上海铁路设计研究院进行施工图设计，并且铁路下穿项目施工从设计，评审，招标，施工及监理必须由铁路部门完成。

目前所有相关手续已获上海铁路局批复，土地占用协议也已签订，上海铁路局方已委托安徽上铁地方铁路开发有限公司进行施工与监理单位的招标工作。

安徽上铁地方铁路开发有限公司已于春节前完成招标工作，并确定施工单位；目前施工单位处于进场阶段，正在进行项目部建设，项目公司将与施工单位积极对接，督促施工单位尽快开展工作，预计京沪高铁客运线2019年2月底完成，津浦铁路货运线2019年12月底完成。

②待市域公交一体化项目实施后，将统筹考虑机主反映的情况，适时开通公交，方便市民出行。

14、（留言）李先生：希望早上7点多公交车从延安路由南向北下穿淮河路北二十米的铁路涵洞前二十米不要占用慢车道，影响上班自行车通行。

回复：已责成公交公司要求全体驾驶员严格遵守交通法规，按照道路指示标志规范行车，如有违法违规者将给予严厉处罚。

15、（留言）宋家乡：现在滴滴网约车长期在我市非法营运，严重扰乱了营运市场和广大出行人的出行安全。能否建立多部门联合打击非法营运办公室（就像原来的四小车辆整治办公室），设立举报电话。网络不是法外之地，对于滴滴这样被蚌埠市约谈过的平台，根本不理会，就应该出重拳，打击其违法行为。

回复：下线后，与宋先生取得联系，向其说明今年以来，我局共查获道路客运市场各类违法违章经营行为159起，其中查处“黑车”和不规范经营网约车102起。相关部门已于2018年4月中旬再次约谈了滴滴公司蚌埠负责人，公司负责人承诺将尽快在我市按程序落地，办理许可手续，规范清理不合规车辆和驾驶员。

今后我们也将不断加强力度，采取日常监管与集中整治、投诉举报与路面巡查、延时管理与错时稽查的方式，不断加强对高铁南站、火车站、长途汽车站等重点客运集散地的市场监管力度，加强对迎宾大道、利事环球酒店、通城国贸广场等重点路段和重点地区“黑车”监督检查，严厉打击非法营运“黑车”、不规范经营网约车、异地经营、站外组客、场外揽客等违法违规行为。

16、（留言）李先生：怀远县包集镇041县道包集到王圩段，前期由于道路拓宽施工道路交通警示标志牌缺失严重。现在道路已经修好了。这一段县道，公路安全生命防护工程，难道就不搞了吗？

回复：经调查核实，该路段为怀远县2016-2017年乡级畅通工程，路面主体工程已于2017年完工，交安工程尚未实施，未进行交（竣）工验收。怀远县公路站已要求施工单位于2018年5月上旬开始进行交通安全设施施工，预计5月底完工。

17、（留言）陈先生：公交车进站的时候能不能有对外的喇叭报一下“xxx路公交车进站了”，这样便于眼睛不方便的人听到。

回复：因新能源车辆无外音喇叭，故暂时无法播报，请广大市民理解。

18、（留言）位于长淮卫的比亚迪厂什么时间通公交？

回复：待市域公交一体化项目实施后，将结合场站、客流、安全等因素统筹考虑机主反映的情况，适时开通公交线路。

19、（留言）请问领导我们自己买的出租车为什么是公司的名字？

回复：在2010年出租汽车新一轮经营权确权工作中，根据公安车管部门有关规定，车辆行驶证上登记所有人只能有一个主体。为推进公司化管理，故按公司名称予以登记，但为保障经营权人合法权益，我市采取按车核发经营权证的做法对经营权人合法身份予以明确。

近期，针对这一问题，交通相关管理部门组织了多次座谈和调研，下一步将根据有关意见和调研情况，并结合近年有关政策，对车辆行驶证及道路运输证所有人登记问题进行政策调整，待上报同意后实施。

20、（留言）103公交车到车上语音（前方斑马线请让行人 ）能不能给取消？因为车辆出站提醒一下站已到斑马线提醒驾驶员听不到下一站是哪里？ 我的建议这样提示  连续报二遍，四中直接报，提醒一下一中。

回复：为贯彻实施蚌交人教【2017】7号文件，全面提升蚌埠公交社会美誉度，减少集团公司驾驶员不文明行为，杜绝发生“斑马线事故”。经研究，在公交公司范围内长期开展 “礼让斑马线、公交我先行”专项活动。故暂时无法取消语音提示。

21、（留言）比亚迪的公交车现在不报线路以及行车方向，如果两辆公交车同时进入公交站处在后方的公交车无法使知道是几路车，请问公交公司是否有意解决这个问题？

回复：比亚迪公交车有头牌、腰牌、尾牌显示线路和行车方向，车内有语音报站器和线路牌滚动播报，这项内容已列入公交行风和规范考核的重要内容之一。

22、（留言）凤阳东路进展怎么这么慢？治淮东路何时开工？

回复：凤阳东路和治淮东路均为城市道路，其规划建设为城建部门职能范围，建议咨询城建部门。

23、（留言）今年下半年有没有免费乘车计划？

回复：暂时未接到免费乘车计划的通知。

24、（留言）支付宝刷公交是否可以考虑优惠一点 鼓励大家使用！

回复：支付宝刷卡乘车主要是为了市民出行方便，关于支付宝刷卡乘车优惠，暂未接到相关通知。

25、（留言）东海大道建快速公交吗？什么时候能建成使用？

回复：暂无此信息和时间表。

26、（留言）请问出租车从业资格证怎么办的？

回复：①驾驶员有两种方式报名参加考试。一是考点报名，报名地点：蚌埠市汽运驾校出租汽车驾驶员从业资格培训中心（高铁南站综合客运站）。二是网络报名，可以通过“安徽省出租汽车业务网上申请系统”（网址：http://218.22.39.88:8085/cz/）在网络报名。

②报名条件：取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历；交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近3个记分周期内没有记满12分记录；无暴力犯罪记录；年龄不超过60周岁。申请从事网约车经营服务的驾驶员还应具有本市户籍或取得本市市区居住证，身体健康状况满足运营安全和服务规范要求。

③考试分公共科目和区域科目，考试分数满分均为50分，分别得分40分及以上为合格。考试合格将核发蚌埠市出租汽车驾驶员从业资格证。

27、（留言）103公交车什么时候可以刷支付宝？

回复：扫码支付现已经覆盖7条线路，200台公交车，公交车上安装有两台刷卡机，一台刷公交卡，一台扫支付宝。目前公交云正在对新式刷卡机进行刷卡测试，以便公交卡也可以在新式刷卡机上使用。测试完成后，每台公交车只要安装一台刷卡机，就可以同时实现刷卡、扫码两个功能。公交公司将督促公交云尽快完成相关测试，将扫码支付覆盖公交全部线路。

28、 （留言）反映一下3路加长公交车上中间转盘处，在人行通道上的拉杆只有1.8米的高度，严重影响通道的行走安全，经常有人被撞到受伤，1.8米的通道高度不符合国家的标准，请给予整改，谢谢！

回复：按照《GB13094客车结构安全要求》中对于扶手的高度规定，不小于800mm,不大于1900mm。所以车辆上的扶手高度是客车制造企业按照相关标准设计安装的。

29、（留言）我想反映两件事，第一件事，长淮卫大桥向西ｓ306公路什么时候能打通，第二件路灯可以开亮吗？

回复：S306改造工程自2015年开工建设，铁路下穿工程在S306项目开工之前，项目公司就已向上海铁路局报批相关手续，同时委托上海铁路设计研究院进行施工图设计，并且铁路下穿项目施工从设计，评审，招标，施工及监理必须由铁路部门完成。

目前所有相关手续已获上海铁路局批复，土地占用协议也已签订，上海铁路局方已委托安徽上铁地方铁路开发有限公司进行施工与监理单位的招标工作。

安徽上铁地方铁路开发有限公司已于春节前完成招标工作，并确定施工单位；目前施工单位处于进场阶段，正在进行项目部建设，项目公司将与施工单位积极对接，督促施工单位尽快开展工作，预计京沪高铁客运线2019年2月底完成，津浦铁路货运线2019年12月底完成。

现在路未通，不具备开灯条件，待路开通以后路灯一并开启。

30、（留言）前不久，淮上区曹老集镇铁路以西有几华里逢会道路不通畅，205路公交车到了曹老集街上就掉头返回不愿朝常郢方向去。以后每年曹老集都有逢会，希望交通部门过问一下，不要再发生类似情况。

回复：经了解，曹老集逢会是当地民间自发的交易活动。逢会期间，道路拥堵造成205路公交车无法正常通行，为群众出行带来不便。已责令环城巴士公司加强线路管理，对乘客耐心解释。