- 今天是
- 无障碍浏览|网站制度|加入收藏
| 来信标题： | 元才驾校人员郭晓玲对学员不负责，且态度恶劣 |
| 姓名： | 陈女士 |
| 信件类型： | 投诉 |
| 来信时间： | 2017-06-30 |
| 来信内容： | 2017年6月30日，曹老集地矿驾校科目一第二考场，上午11时左右，接过元才驾校教练的工作人员给的材料，在考场外候考，进考场后被告知不能考试，说没缴费，让我在旁边等候，然后元才驾校工作人员郭晓玲过来了，接我我的材料，我就询问了下原因，郭晓玲态度恶劣地跟我说:让你出去，你听不懂话吗。以这样的态度轰我出去，首先我小声询问原因，并没有大声喧哗;其次，作为考试人员我钱交了，排了两个多小时的队，天气又热又燥突然被告知不能考试，难道不应该知道原因吗，而且重点是这是他们驾校工作人员的疏忽导致的，还这么理直气壮的把我轰出去，难道这就是他们对待学员的态度吗，后来得知因为他们漏贴了缴费单，材料就那几张，少什么一目了然，干嘛敷衍我以不知道原因为由轰我出去，大家都是学员都排了这么长时间的队，难道不应该等同对待吗，他们的时间是时间，我的时间就不是时间 |
| 回复时间： | 2017-06-30 |
| 回复内容： | 经调查，当天元才驾校工作人员与考试中心沟通后，现场打了一张欠条，已给投诉人安排考试。 元才驾校针对此事对该工作人员进行了批评教育，并且表态今后将杜绝此类事情的发生，用心服务每位学员，同时为此事给投诉人造成的麻烦表示歉意。同时，我局也督促市运管部门，引导驾校提升服务理念，为学员学驾创造良好的环境。 |
首页
微博
微信
智能问答助手