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| 来信标题： | 既然办不了事 那要96333有什么用 |
| 姓名： | 付先生 |
| 信件类型： | 投诉 |
| 来信时间： | 2017-06-19 |
| 来信内容： | 6月17号晚 11点左右在出租车上遗失手机一部 我知道车牌号 直接拨打96333 告诉我 要周一才能给我回复 搞不懂既然办不了事那还开这个96333干什么 我遗失的是一部手机 要是有人在车上遗失了救命的钱 拨打电话寻求帮助 最后就是这样一个工作态度和效率 真的是让我只能呵呵一笑了 望请重视！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ |
| 回复时间： | 2017-06-19 |
| 回复内容： | 经核实，6月17日22:57付先生拨打了96333，告知当班话务员其乘坐出租车遗失了一部0PP0手机，并提供了车牌号码，请求96333帮助协查。由于近期《安徽省出租汽车驾驶员从业资格管理系统》正在进行全省升级，在非工作日时间（含周末）该系统均无法使用，因此当晚话务员无法正常查询到出租车驾驶员的通信信息，无法帮助协查。6月19日（周一）8：51，系统可以正常使用后，话务员立即将协查结果告知了付先生。 |
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