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| 来信标题： | 长途车中途违约 |
| 姓名： | 王 |
| 信件类型： | 投诉 |
| 来信时间： | 2017-01-04 |
| 来信内容： | 今天坐开往太和的汽车 1.30的那班 到怀远让我自己下车等开往周口的大巴。让我等了很长时间，现在都没有上车，只给我留了个号码18605529719。希望可以严肃处理。 |
| 回复时间： | 2017-01-04 |
| 回复内容： | 关于反映长途车中途违约的情况说明 王先生： 您好！经了解，对于您反映的问题，市汽运集团已于2017年1月10日下午与您取得联系，了解了详细情况后，工作人员向您致歉，并介绍了相关乘车情况及注意事项，以便今后在乘车时，保护好自己的合法权益。因您未保留乘车相关证据，故无法确定当事人并追究其责任，经沟通已得到您的谅解，感谢您对我们工作的支持和理解。我局已督促市汽运集团进一步加强司乘人员素质教育，更好地为乘客提供优质服务。 |
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