近日,5路公交驾驶员倪传燕驾车行驶到公交站点上下客时,观察到有一位老人步履蹒跚地走到车前准备上车,她立刻停稳车辆,跑下车搀扶老人上车,直至老人在座位上坐稳,倪师傅才回到自己的驾驶位继续行驶,到站后她又搀扶老人下了车。

在怀远县公交公司,像倪传燕这样的驾驶员还有很多,他们的暖心之举经常获得乘客的一致称赞。近年来,怀远县公交公司秉承“路线有终点,服务无止境”的苗苗班组服务理念,以“弘扬劳模精神,推进优质服务,助力文明创建”为抓手,立足十米车厢,不断提升服务质量。该公司将9条公交线路运行的81辆公交车命名为“苗苗模范车组”,通过持续开展“党员先锋岗”、“礼让斑马线、文明我先行”等主题活动,营造出比学赶超、争当一流的浓厚氛围,“人人学劳模、人人当先进”在全公司驾驶员中蔚然成风。